Ziekenhuizen

Deventer Ziekenhuis ingang garage

Deventer Ziekenhuis

Het Deventer Ziekenhuis biedt topklinische, persoonsgerichte zorg aan de inwoners van Salland en omstreken. Het is een betrokken en ambitieuze organisatie die luistert naar patiënten en zich voortdurend verbetert. Als trots lid van de Samenwerkende Topklinische Opleidingsziekenhuizen volgt het Deventer Ziekenhuis de nieuwste ontwikkelingen, investeert veel in innovatie en wetenschappelijk onderzoek.

Jaarlijks worden ongeveer 35.000 patiënten opgenomen in het Deventer Ziekenhuis, en nog eens 300.000 patiënten bezoeken een van de poliklinieken. Het ziekenhuis telt zo'n 2.500 toegewijde medewerkers, allen gericht op de zorgbehoeften van de inwoners binnen het verzorgingsgebied. Het Deventer Ziekenhuis is meerdere keren uitgeroepen tot Beste Werkgever in de zorgsector.

''Het is belangrijk dat onze bezoekers en medewerkers zich zo prettig mogelijk voelen bij ons, ook op het gebied van parkeerbeheer." - Henk Kleine Schaars, Manager Gastenontvangst & Beveiliging bij het Deventer Ziekenhuis. Henk, met bijna 19 jaar ervaring in het ziekenhuis, deelt zijn inzichten en ervaringen over dit boeiende project.

Over het project

  • De uitdaging:

    De uitdaging bestond erin om voor diverse bezoekerscategorieën parkeermogelijkheden te bieden, waaronder parkeerfaciliteiten voor bezoekers en medewerkers, een parkeerterrein voor de huisartsenpost en specifieke terreinen voor leveranciers en ambulances. Bovendien had het ziekenhuis de expliciete wens om volledig ontzorgd te worden, met inbegrip van civiele werkzaamheden.

    Henk voegt toe: ‘’Ons bestaande parkeersysteem was verouderd en voldeed niet meer aan de moderne vereisten, zoals kentekenherkenning. We wilden een parkeersysteem dat gebruiksvriendelijk is, verschillende betaalopties bied en toekomstbestendig is."

    Henk legt vervolgens uit waarom WPS werd gekozen: "WPS kwam als beste uit de aanbesteding, gebaseerd op de TCO. Het gebruiksvriendelijke systeem, goede referenties, en de mogelijkheid tot uitbreiding van de oplossing spraken mij aan. Vooral het laatste is op parkeergebied uniek, dat je steeds nieuwe softwarematige koppelingen kunt toevoegen en zo altijd de gewenste customer journey aan kunt bieden aan onze bezoekers.''

  • De oplossing:

    Om aan deze behoeften te voldoen, hebben we het Deventer Ziekenhuis voorzien van ons geavanceerde ParkID parkeermanagementsysteem en betrouwbare ParkAdvance parkeerapparatuur. Kentekenherkenning maakt integraal deel uit van deze oplossing om in- en uitrijden moeiteloos te maken. Voor reguliere bezoekers zijn er verschillende betaalopties beschikbaar, waaronder contant, cashless en betaling bij de uitrit (Dip&Go/Tap&Go). Het systeem is ook geïntegreerd met personeelspassen, zodat medewerkers eenvoudig kunnen in- en uitrijden.

    Voor bezoekers van de huisartsenpost is toegang geregeld via een door het Deventer Ziekenhuis verstrekte QR-code (via EAL) of bij de intercom. Hier is geen parkeergeld verschuldigd, en de slagboom bij de uitgang opent automatisch op basis van detectielussen. Voor het leveranciers- en ambulancegebied zijn er hogere terminals geïnstalleerd die geschikt zijn voor ambulances en vrachtverkeer. Leveranciers melden zich aan bij een nieuwe intercompost. Daarnaast zorgt het SOS-toegangssysteem ervoor dat ambulances onmiddellijke toegang krijgen.

    Henk bevestigt: "WPS heeft ons een geavanceerd parkeermanagementsysteem en betrouwbare parkeerapparatuur geleverd. Het systeem is gebruiksvriendelijk, biedt verschillende betaalopties en is flexibel genoeg om te voldoen aan de behoeften van verschillende bezoekerscategorieën."

    Ook is er een slagboominstallatie gerealiseerd bij het terrein van de Radiotherapiegroep (de buren van het Deventer Ziekenhuis). Hier is geen sprake van betaald parkeren; echter, door simpelweg een badge aan de badgelezer aan te bieden, krijgen patiënten toegang tot het parkeerterrein.

  • Het resultaat:

    Dankzij het geavanceerde ParkID parkeermanagementsysteem en betrouwbare ParkAdvance parkeerapparatuur is het parkeercomfort aanzienlijk verbeterd. Het Deventer Ziekenhuis is nu klaar voor toekomstige uitdagingen en groei, en blijft streven naar duurzame relaties met partners zoals WPS.

    Henk: "In het begin verliep het project niet zonder kinderziektes, dus dat vond ik nog wel spannend. En ik moet zeggen de monteur die hier langskomt; die maakt ook heel veel goed. Die monteur is goud waard voor jullie, geloof me maar! Hij geeft tips en neemt zijn vak echt serieus.

    Al zijn we nu zeer tevreden met het nieuwe parkeersysteem van WPS. Het heeft het parkeercomfort voor onze bezoekers en medewerkers aanzienlijk verbeterd. Bezoekers kunnen nu gemakkelijk en snel in- en uitrijden, en dankzij het soepele systeem hebben we er nu minder omkijken naar.''

    Onderhoudsaspecten:

    Henk benadrukt het belang van onderhoud: "Het WPS-systeem is minder storingsgevoelig, maar we ervaren enige gevoeligheid voor onderhoud. We hebben besloten eerstelijns onderhoud zelf te doen, maar dat vereist nog wat optimalisatie."

    Betalingsopties en technologische upgrades:

    Henk bespreekt samen met Volkert (Manager Sales WPS NL) de betalingsopties en technologische upgrades: "Op dit moment bieden we onze bezoekers diverse betaalopties, maar overwegen WPS PAY toe te voegen voor meer betaalgemak. Het digitaliseren van processen, inclusief bezoekerspassen, is een prioriteit voor de toekomst."

  • De toekomst:

    Henk: ‘’We proberen het voor de klant, onze bezoekers, altijd zo gemakkelijk mogelijk te maken. Dus alles wat daarvoor kan zorgen, is interessant voor ons om toe te voegen aan de totaaloplossing. Zo volg ik het nieuws ter inspiratie voor de mogelijkheden, als ik een oplossing zie die van toegevoegde waarde kan zijn dan ben ik daarin geïnteresseerd. Zo lijkt het me interessant om reserveren voor parkeren in combinatie met het maken van een afspraak in het ziekenhuis aan te kunnen bieden aan patiënten. Net zoals je dit ook kunt bij het bezoeken van een concert bijvoorbeeld. En zoals eerder aangestipt overweeg ik WPS PAY toe te voegen omdat ik geloof dat deze methode voor meer betaalgemak zorgt. Het zoveel mogelijk vereenvoudigen en digitaliseren van de processen in het ziekenhuis daar ben ik voorstander van.’’

Foto's


Neem contact met ons op

Wanneer u een serieuze betrouwbare partner zoekt om uw parkeersysteem mee te realiseren bent u bij ons aan het juiste adres. Wij geven invulling aan alle facetten waar u mee te maken krijgt. Voor meer informatie kunt u altijd contact met ons opnemen.

Privacy Policy | © Copyright 2023 | WPS | Inloggen