MECC
Leisure / vrijetijdsbesteding
MECC in Maastricht
MECC Maastricht is een congres- en beurscentrum, waar congressen, beurzen en culturele of sportieve evenementen plaatsvinden. Er zijn vier expositiehallen, met een totale oppervlakte van bijna 30.000 m2, twee congrescentra, een auditorium met 1.700 zitplaatsen. In totaal zijn er 2.200 parkeerplaatsen.
In het MECC worden steeds vaker grote evenementen georganiseerd. Bezoekers vinden het dan prettig als ze van tevoren een parkeerplaats kunnen reserveren of alvast een uitrijkaart kunnen kopen. Naast bezoekers van evenementen maken verschillende andere doelgroepen gebruik van de parkeerlocaties van MECC Maastricht. Denk aan exposanten van het MECC en bezoekers en medewerkers van bedrijven in de omgeving van MECC Maastricht. Voor deze bezoekers is het belangrijk dat zij eenvoudig kunnen zien welke parkeerlocatie in de buurt van hun bestemming genoeg beschikbaarheid heeft.
Over het project
-
De uitdaging
MECC Maastricht maakt al jaren gebruik van het parkeermanagementsysteem van WPS. Eerder werd dit systeem al vervangen door ParkID en de bijbehorende ParkAdvance. ParkID is een cloudsoftwareoplossing dat continu kan worden aangepast aan de veranderende behoeften van parkeereigenaren/-exploitanten, zo ook aan de wensen van MECC Maastricht. Zo beschikt de oplossing van het MECC over opties voor kortingskaarten en ticketvalidatie via de gebruikersinterface (GUI) en kan per parkeerterrein, betaalautomaat, evenement of datum en tijd een apart parkeertarief in te stellen.MECC Maastricht wilde daarnaast ook de mogelijkheid om op capaciteit te kunnen sturen en een tool om de doorstroming tijdens drukke momenten te verbeteren.
-
De oplossing
Vanuit WPS Parking Solutions hebben we goed in kaart gebracht wat de wensen van MECC Maastricht waren. Vervolgens hebben we het ParkID parkeermanagementsysteem uitgebreid met de ParkWebshop van WPS Marktplaats partner Besite. Dankzij de koppeling met het parkeermanagementsysteem is het volledige proces voor het reserveren van een parkeerplek geautomatiseerd. Voor bezoekers en andere klanten betekent dit meer gemak en het kunnen vertrouwen op een parkeerplek. Doordat de parkeerplek vooraf geregeld is kunnen bezoekers snel in- en uitrijden wat zorgt voor een optimale doorstroming en inzicht in het betalingsverkeer voor de operator.
Het sturen op de capaciteit binnen de elf parkeerlocaties is met de ParkWebshop van Besite ook mogelijk. Daarnaast kunnen bezoekers tijdens een drukke instroom nu gestuurd worden naar één van de parkeerlocaties. Bij grote drukte kunnen alle parkeerterreinen open worden gezet, zodat gereserveerde bezoekers op alle terreinen kunnen parkeren. Dit alles helpt om de doorstroming en klanttevredenheid van de bezoekers te waarborgen.
-
Het resultaat
ParkID is een flexibel, schaalbaar softwareplatform. Het systeem is robuust en eenvoudig uit te breiden met nieuwe wensen en functionaliteiten, zoals de ParkWebshop. De ParkWebshop maakt het mogelijk dat MECC Maastricht eenvoudig en snel haar eigen parkeeraanbod kan bepalen, met aanbod en tarieven die passen bij de doelgroep en de situatie van die dag. Dankzij WPS Pay is het zoeken naar een betaalautomaat en het in de rij staan om te betalen verleden tijd. Bezoekers kunnen vertrouwen op een parkeerplek door deze vooraf te reserveren. Voor bezoekers betekent dit een betere doorstroming, meer gemak en een optimale beleving. Dankzij het open en adaptieve ecosysteem van WPS is MECC Maastricht altijd voorbereid op de toekomst.