Mitch Jacobs, Service & Support engineer

« Travailler chez WPS offre de nombreux défis et donc beaucoup de plaisir au travail. Je suis flexible dans le département Service et Support. J'aime beaucoup cette flexibilité. Parfois, je résous des dysfonctionnements chez les clients sur place et parfois chez WPS au bureau d'Eindhoven. Si je viens sur place et que le client a un autre problème, je pense qu'il est important de le résoudre immédiatement. 

Dans le département, nous recherchons toujours la plus haute qualité de service et nous faisons un effort supplémentaire pour nos clients. Nous ne sommes satisfaits que lorsque le client est satisfait. Si un client a un nouveau souhait, nous recherchons activement des moyens de convertir ce souhait en un produit réalisable.