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Jasper Adriaans, Account Manager

En tant que gestionnaire de comptes, Jasper Adriaans est sur la route tous les jours pour aider les clients et les partenaires de WPS. Il est temps de lui poser quelques questions sur les erreurs de stationnement, le monde du stationnement et son avenir.

Quel est votre rôle au sein de notre entreprise et en quoi consiste-t-il exactement ?
J: En tant que gestionnaire de comptes, je suis responsable des relations avec un certain nombre de segments. Il s'agit des sites multi-locataires, tels que les centres d'affaires, le segment des loisirs, les établissements de soins de santé et les associations de propriétaires. Je suis souvent en déplacement et je rencontre des clients existants et potentiels.

Qu'est-ce qui vous plaît le plus dans votre rôle ?
J: C'est sans aucun doute la diversité. Le travail est très varié, tant en termes de segments que de clients. Par exemple, les besoins des centres d'affaires sont très différents de ceux du secteur des loisirs. Cette dynamique rend mon travail très intéressant. Les évolutions du marché sont également intéressantes, comme les collaborations avec des acteurs tels que Toogethr, MyWay et ParkBee.

Quelles sont, selon vous, les qualités les plus importantes qu'une personne occupant votre poste doit posséder ?
J: Il faut être persévérant et avoir des compétences sociales. Il est essentiel de savoir écouter ! C'est en posant les bonnes questions et en écoutant les besoins du client que l'on peut proposer la meilleure solution.

Si vous pouviez échanger votre poste avec un collègue pour une journée, qui choisiriez-vous et pourquoi ?
J: D'une part, je pense qu'il serait intéressant de travailler sur le terrain en tant que technicien, mais il faudrait que la météo soit clémente ! D'autre part, j'aimerais travailler à un niveau stratégique.

Quelle est votre plus grosse « erreur de stationnement » ? Avez-vous déjà fait une erreur hilarante en vous garant ?
J: Lors d'une coupure de route inattendue à IJsselstein, j'ai voulu prendre un raccourci en passant par le parking de la ville pour me rendre de l'autre côté d'IJsselstein. Normalement, il faut faire un grand détour pour cela, mais ce parking permet également de sortir de l'autre côté. Cependant, pour éviter le trafic de transit, il faut rester à l'intérieur du parking pendant au moins 5 ou 10 minutes, ce que j'avais oublié. Je me trouvais donc devant une barrière qui ne s'ouvrait pas, et j'avais plusieurs voitures qui klaxonnaient derrière moi.

Si vous pouviez être une voiture, quel type de voiture seriez-vous et pourquoi ?

J : Je pense tout simplement à ma propre voiture. Une Audi A3, fiable et solide. Je pense aussi qu'Audi est une belle marque, moderne et un peu luxueuse. Je pense que je me reconnais là-dedans. Fiable, solide, moderne et je ne suis pas opposé à un peu de luxe.

Pourquoi les gens peuvent-ils vous réveiller la nuit, à part des problèmes de stationnement ?
J: En dehors des problèmes de stationnement ? Bonne question ! Tout d'abord, la bonne nourriture. J'aime beaucoup la nourriture, alors vous pouvez toujours me réveiller pour ça. Je suis également un grand fan de sports d'hiver. Si quelqu'un me réveille et me dit : « Nous allons en Autriche », je serai prêt en premier !

Qu'est-ce qui vous donne le plus d'énergie dans votre travail ?
J: En fin de compte, c'est de conclure une affaire qui me donne le plus d'énergie. Mais construire et entretenir des relations à long terme me donne également beaucoup d'énergie. Ce qui me plaît le plus, c'est lorsqu'un client que vous avez appris à connaître par le biais d'une acquisition ou d'un contact mutuel vous contacte pour vous poser la question : Pouvez-vous nous aider ? Cela montre qu'il est satisfait de la collaboration et qu'il sait exactement ce qu'il peut attendre de vous. J'apprécie vraiment cette confiance.

Comment vos collègues vous décriraient-ils en trois mots ?
J: Hhmmm, c'est une question difficile. Je pense qu'ils diraient que je suis énergique et que j'ai l'esprit d'équipe. Je pense également qu'il est important d'être fiable et travailleur.

Que souhaitez-vous accomplir sur le plan professionnel ?
J: À un moment donné, j'aimerais avoir plus de responsabilités, dans mon rôle actuel de gestionnaire de comptes ou dans un autre rôle au sein de WPS. Je pense également qu'il serait agréable de gérer une équipe et de veiller à ce que chacun puisse atteindre son potentiel maximal. Travailler intensément avec des collègues de cette manière me plaît beaucoup.

Comment voyez-vous l'avenir du stationnement ?
J: Sur le marché mondial du stationnement, je vois une tendance vers des systèmes sans barrières et sans tickets, entièrement basés sur la reconnaissance des plaques d'immatriculation. Aux Pays-Bas, je doute que les barrières disparaissent vraiment, mais les systèmes sans tickets basés sur la reconnaissance des plaques d'immatriculation sont de plus en plus courants. Je m'attends également à ce que les applications logicielles qui garantissent une utilisation optimale des places de stationnement jouent un rôle de plus en plus important. Avec la pression croissante sur les parkings, en particulier dans les villes, il est essentiel que nous offrions des solutions efficaces pour utiliser au mieux les places de parking disponibles.

Quel problème de stationnement aimeriez-vous résoudre ?
J: L'utilisation optimale des places de stationnement, que je viens de mentionner. Je veux m'assurer que les places de parking disponibles pour une entreprise ou un résident soient utilisées de la manière la plus efficace possible. Imaginons qu'une entreprise située dans le centre d'Utrecht dispose de places dans son propre parking. Ces places peuvent alors être utilisées par les personnes qui viennent en ville pour une journée. De cette manière, l'entreprise gagne également quelque chose et davantage de places de parking sont créées dans le centre. L'espace disponible est ainsi utilisé de manière optimale.

Quelle est l'expérience de stationnement la plus mémorable que vous ayez vécue, en tant que conducteur ou dans le cadre de votre travail ?
J: J'ai vu des images d'adultes faisant des sauts périlleux sur la barrière, bien souvent sous l'emprise de l'alcool. J'ai trouvé cela très drôle. J'ai aussi vu des gens appuyer accidentellement sur l'accélérateur au lieu du frein et traverser la barrière. Ce sont des choses folles que l'on rencontre parfois dans ce secteur.

Avez-vous des conseils à donner aux clients pour qu'ils tirent le meilleur parti de nos services/produits ?
J: Oui, passez à un environnement entièrement dématérialisé. Beaucoup de nos clients le font déjà et cela présente plusieurs avantages. Par exemple, nous pouvons fournir une bien meilleure assistance à distance, effectuer des mises à jour et résoudre des problèmes sans avoir besoin de nous rendre sur place. Surtout, continuez à être attentif aux besoins de votre public cible et utilisez WPS marketplace. En collaborant avec différents partenaires, nous pouvons proposer une solution adaptée à chaque besoin de stationnement, sans avoir à réinventer la roue.

À qui aimeriez-vous passer le relais de la rubrique « Rencontrez nos experts en stationnement » ?
J: J'aimerais passer le relais à Serge Smets. Il travaille sur le terrain et a beaucoup de connaissances. Je pense que cela peut donner une image différente de notre secteur et de notre entreprise.

En tant que gestionnaire de comptes, Jasper Adriaans est sur la route tous les jours pour aider les clients et les partenaires de WPS. Il est temps de lui poser quelques questions sur les erreurs de stationnement, le monde du stationnement et son avenir.

Quel est votre rôle au sein de notre entreprise et en quoi consiste-t-il exactement ?
J : En tant que gestionnaire de comptes, je suis responsable des relations avec un certain nombre de segments. Il s'agit des sites multi-locataires, tels que les centres d'affaires, le segment des loisirs, les établissements de soins de santé et les associations de propriétaires. Je suis souvent en déplacement et je rencontre des clients existants et potentiels.

Qu'est-ce qui vous plaît le plus dans votre rôle ?
J : C'est sans aucun doute la diversité. Le travail est très varié, tant en termes de segments que de clients. Par exemple, les besoins des centres d'affaires sont très différents de ceux du secteur des loisirs. Cette dynamique rend mon travail très intéressant. Les évolutions du marché sont également intéressantes, comme les collaborations avec des acteurs tels que Toogethr, MyWay et ParkBee.

Quelles sont, selon vous, les qualités les plus importantes qu'une personne occupant votre poste doit posséder ?
J : Il faut être persévérant et avoir des compétences sociales. Il est essentiel de savoir écouter ! C'est en posant les bonnes questions et en écoutant les besoins du client que l'on peut proposer la meilleure solution.

Si vous pouviez échanger votre poste avec un collègue pour une journée, qui choisiriez-vous et pourquoi ?

J : D'une part, je pense qu'il serait intéressant de travailler sur le terrain en tant que technicien, mais il faudrait que la météo soit clémente ! D'autre part, j'aimerais travailler à un niveau stratégique.

Quelle est votre plus grosse « erreur de stationnement » ? Avez-vous déjà fait une erreur hilarante en vous garant ?

J : Lors d'une coupure de route inattendue à IJsselstein, j'ai voulu prendre un raccourci en passant par le parking de la ville pour me rendre de l'autre côté d'IJsselstein. Normalement, il faut faire un grand détour pour cela, mais ce parking permet également de sortir de l'autre côté. Cependant, pour éviter le trafic de transit, il faut rester à l'intérieur du parking pendant au moins 5 ou 10 minutes, ce que j'avais oublié. Je me trouvais donc devant une barrière qui ne s'ouvrait pas, et j'avais plusieurs voitures qui klaxonnaient derrière moi.

Si vous pouviez être une voiture, quel type de voiture seriez-vous et pourquoi ?

Pourquoi les gens peuvent-ils vous réveiller la nuit, à part des problèmes de stationnement ?

J : En dehors des problèmes de stationnement ? Bonne question ! Tout d'abord, la bonne nourriture. J'aime beaucoup la nourriture, alors vous pouvez toujours me réveiller pour ça. Je suis également un grand fan de sports d'hiver. Si quelqu'un me réveille et me dit : « Nous allons en Autriche », je serai prêt en premier !

Qu'est-ce qui vous donne le plus d'énergie dans votre travail ?

J : En fin de compte, c'est de conclure une affaire qui me donne le plus d'énergie. Mais construire et entretenir des relations à long terme me donne également beaucoup d'énergie. Ce qui me plaît le plus, c'est lorsqu'un client que vous avez appris à connaître par le biais d'une acquisition ou d'un contact mutuel vous contacte pour vous poser la question : Pouvez-vous nous aider ? Cela montre qu'il est satisfait de la collaboration et qu'il sait exactement ce qu'il peut attendre de vous. J'apprécie vraiment cette confiance.

Comment vos collègues vous décriraient-ils en trois mots ?

J : Hhmmm, c'est une question difficile. Je pense qu'ils diraient que je suis énergique et que j'ai l'esprit d'équipe. Je pense également qu'il est important d'être fiable et travailleur.

Que souhaitez-vous accomplir sur le plan professionnel ?

J : À un moment donné, j'aimerais avoir plus de responsabilités, dans mon rôle actuel de gestionnaire de comptes ou dans un autre rôle au sein de WPS. Je pense également qu'il serait agréable de gérer une équipe et de veiller à ce que chacun puisse atteindre son potentiel maximal. Travailler intensément avec des collègues de cette manière me plaît beaucoup.

Comment voyez-vous l'avenir du stationnement ?

J : Sur le marché mondial du stationnement, je vois une tendance vers des systèmes sans barrières et sans tickets, entièrement basés sur la reconnaissance des plaques d'immatriculation. Aux Pays-Bas, je doute que les barrières disparaissent vraiment, mais les systèmes sans tickets basés sur la reconnaissance des plaques d'immatriculation sont de plus en plus courants. Je m'attends également à ce que les applications logicielles qui garantissent une utilisation optimale des places de stationnement jouent un rôle de plus en plus important. Avec la pression croissante sur les parkings, en particulier dans les villes, il est essentiel que nous offrions des solutions efficaces pour utiliser au mieux les places de parking disponibles.

Quel problème de stationnement aimeriez-vous résoudre ?

J : L'utilisation optimale des places de stationnement, que je viens de mentionner. Je veux m'assurer que les places de parking disponibles pour une entreprise ou un résident soient utilisées de la manière la plus efficace possible. Imaginons qu'une entreprise située dans le centre d'Utrecht dispose de places dans son propre parking. Ces places peuvent alors être utilisées par les personnes qui viennent en ville pour une journée. De cette manière, l'entreprise gagne également quelque chose et davantage de places de parking sont créées dans le centre. L'espace disponible est ainsi utilisé de manière optimale.

Quelle est l'expérience de stationnement la plus mémorable que vous ayez vécue, en tant que conducteur ou dans le cadre de votre travail ?

J : J'ai vu des images d'adultes faisant des sauts périlleux sur la barrière, bien souvent sous l'emprise de l'alcool. J'ai trouvé cela très drôle. J'ai aussi vu des gens appuyer accidentellement sur l'accélérateur au lieu du frein et traverser la barrière. Ce sont des choses folles que l'on rencontre parfois dans ce secteur.

Avez-vous des conseils à donner aux clients pour qu'ils tirent le meilleur parti de nos services/produits ?

J : Oui, passez à un environnement entièrement dématérialisé. Beaucoup de nos clients le font déjà et cela présente plusieurs avantages. Par exemple, nous pouvons fournir une bien meilleure assistance à distance, effectuer des mises à jour et résoudre des problèmes sans avoir besoin de nous rendre sur place. Surtout, continuez à être attentif aux besoins de votre public cible et utilisez WPS marketplace. En collaborant avec différents partenaires, nous pouvons proposer une solution adaptée à chaque besoin de stationnement, sans avoir à réinventer la roue.

À qui aimeriez-vous passer le relais de la rubrique « Rencontrez nos experts en stationnement » ?

J : J'aimerais passer le relais à Serge Smets. Il travaille sur le terrain et a beaucoup de connaissances. Je pense que cela peut donner une image différente de notre secteur et de notre entreprise.